Calidad y Excelencia
Código de Conducta ASISPA y Entidades Participadas
Política de Seguridad de la Información ENS
Política de protección de datos personales
Certificado ISO 14001:2015
El sistema de gestión medioambiental de la empresa se aplica a las siguientes actividades.
Certificaciones Calidad ASISPA UNE 158000
De forma paralela al sistema integrado de gestión, en junio de 2010, ASISPA implantó y obtuvo los correspondientes certificados, las normas de la serie UNE 158000 en cada uno de los servicios.
Las certificaciones UNE de las serie 158000 se pueden encontrar en las secciones de los diferentes centros.
Documentos de Información de la sistemática de evaluación
Autoevaluación EFQM
Teniendo en cuenta que la Calidad es una apuesta constante en ASISPA, como estrategia para mejorar el rendimiento, y con el objeto de potenciar la mejora continua se realizó el proceso de Autoevaluación según el Modelo EFQM de excelencia. Con esta autoevaluación hemos avanzado en nuestro sistema de gestión de la calidad, continuando con la mejora continua de nuestros procesos, con el objetivo de mejorar la satisfacción de todos los grupos de interés: usuarios/as, familias, empleados/as, administración pública, proveedores, sociedad, colaboradores, …
En 2014 ASISPA realizó una nueva Autoevaluación, utilizando la Herramienta Perfil y el asesoramiento de un Licenciatario acreditado.
Autoevaluación EFQM – Más de 600 puntos.
ASISPA ha contado con el asesoramiento de un Licenciatario autorizado de la Consultora externa “Calidad y Gestión Consultores”. Certificado expedido el 11/12/2014.
Certificado de conformidad con el esquema nacional de seguridad.
ISO 45001:2018 Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
ASISPA y entidades participadas ha sido auditada y es conforme con la norma ISO 45001:2018.
- Principios fundamentales de igualdad
- Comportamiento de respeto al derecho de la inclusión de todas las personas independientemente de sus perfiles diversos, en el entorno laboral y en la sociedad.
- Reconocimiento de los beneficios que brinda la inclusión de la diversidad cultural, demográfica y social en su organización
- Implementación de políticas concretas para favorecer un entorno laboral libre de prejuicios en materia de empleo, formación y promoción
- Fomento de programas de no-discriminación hacia grupos desfavorecidos
El sello se renovó en el año 2025 por un periodo de dos años.
Comité de Ética Social de ASISPA
Óscar Álvarez López, Director general de Atención al Mayor y a la Dependencia, de conformidad con el Decreto 14/2016, de 9 de febrero, del Consejo de Gobierno, por el que se regulan los Comités de Ética Asistencial en Residencias y Centros de Día para Personas Mayores de la Comunidad de Madrid y la Orden 498/2018, de 10 de abril, de la Consejería de Políticas Sociales y Familia, por la que se desarrolla el régimen de acreditación, supervisión y reconocimiento de la acreditación de otras administraciones públicas de los Comités de Ética Asistencial en Residencias y Centros de Día para Personas Mayores de la Comunidad de Madrid, y su composición, dicta resolución de Acreditación del Comité de Ética Asistencial en Residencias y Centros de Día para personas mayores.