El pasado 13 de enero, la Vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, acompañada de José Aniorte, delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social visitaron las instalaciones de la sede central de ASISPA para interesarse por la respuesta que el servicio de Teleasistencia domiciliaria ha ofrecido a las personas mayores durante la excepcional situación meteorológica que ha vivido la ciudad en los últimos días.
El objetivo de esta visita era el de comprobar el correcto seguimiento de la atención domiciliaria en la ciudad de Madrid durante el temporal de nieve que ha dejado «Filomena» en la capital.
El pasado 13 de enero, la Vicealcaldesa de Madrid, Begoña Villacís, acompañada de José Aniorte, delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social visitaron las instalaciones de la sede central de ASISPA para interesarse por la respuesta que el servicio de Teleasistencia domiciliaria ha ofrecido a las personas mayores durante la excepcional situación meteorológica que ha vivido la ciudad en los últimos días.
Elena Sampedro, Directora General de la entidad y Arturo Gívica, Subdirector General, recibieron en la sede central de ASISPA a Begoña Villacís, Vicealcaldesa del Ayuntamiento de Madrid y a José Aniorte, delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social del ayuntamiento de Madrid. Acompañaban a los ediles, Juan Carlos Pérez Aguilar, Director General de Mayores y Natalia Masegosa, jefa del departamento de Servicios de Ayuda a Domicilio del propio Ayuntamiento de Madrid. “Madrid Responde” fue el lema de una jornada donde se puso el foco en la coordinada respuesta de los servicios sociales municipales para paliar los efectos del temporal.
La directora del Servicio de Teleasistencia de ASISPA, Sonia Zapico, realizó una visita guiada a las autoridades municipales por las instalaciones desde donde se realizan todas las operaciones de teleasistencia domiciliaria y explicó cómo ha respondido el servicio ante el temporal de nieve y frío que ha sufrido la ciudad de Madrid durante la borrasca Filomena.
El servicio municipal ha realizado 26.500 llamadas de seguimiento para estar cerca de las personas mayores en estos momentos complejos y más de 3.000 llamadas para atender situaciones de emergencia propiciadas por la adversa situación meteorológica.
Desde el servicio municipal de Teleasistencia se han realizado 26.500 llamadas de seguimiento y más de 3.000 llamadas para atender situaciones de emergencia propiciadas por la adversa situación meteorológica.
Durante la jornada, la propia Begoña Villacís pudo contactar telemáticamente y charlar con personas mayores usuarias del servicio para conocer de primera mano sus propias impresiones y necesidades.
A continuación bajo estas líneas un tweet de la Vicealcaldesa sobre la visita
En previsión de lo que podía suponer la #BorrascaFilomena para nuestros mayores, decidimos contactarles días antes para advertirles y les hemos hecho seguimiento el fin de semana
Gracias al equipo de teleasistencia por el esfuerzo que habéis hecho atendiendo esas 26.500 llamadas pic.twitter.com/Ppehkm6nGL
— Begoña Villacís (@begonavillacis) January 13, 2021
También un tweet del delegado del Área de Gobierno de Familias, Igualdad y Bienestar Social:
Sabíamos que las #PersonasMayores eran más vulnerables a la nevada. Por eso nos anticipamos a la nevada:
✅ Información y recomendaciones previas a la borrasca
✅ 26.500 llamadas de seguimiento en #Teleasistencia
✅ Lotes extra en el Servicio de Comidas a Domicilio pic.twitter.com/KM7OnEVK1o— Pepe Aniorte Rueda 🇪🇸 (@AniortePepe) January 13, 2021
Con la puesta en marcha y el desarrollo del programa “Enréd@te” ASISPA pretende:
- Paliar el sentimiento de soledad de las personas usuarias participantes en el Programa.
- Crear una red de apoyo entre personas residentes en la misma zona, con las que poder compartir vivencias, ya sea de manera virtual o presencial.
- Acercar el uso de las nuevas tecnologías, como medio de comunicación, a los usuarios del Servicio de Teleasistencia.
- Prevenir el aislamiento social.
La Vicealcaldesa Begoña Villacís y el resto de asistentes del Ayuntamiento de Madrid finalizaron la jornada satisfechos dado que pudieron comprobar de primera mano el correcto y eficaz funcionamiento del servicio de teleasistencia domiciliaria que se provee a la población madrileña, a pesar de las dificultades provocadas por una nevada y su posterior helada que han superado por su magnitud todas las previsiones.
Vídeo de ABC sobre la visita de Begoña Villacís
