Como te contamos en nuestra página de servicios de teleasistencia, desde ASISPA te ofrecemos un servicio 24 horas con el que, gracias al uso de un sistema tecnológico de alta calidad, los usuarios y usuarias pueden contactar en cualquier momento con nuestra Central de Atención.
La teleasistencia domiciliaria es un servicio de gran utilidad para mejorar la calidad de vida de personas en situación de dependencia con el fin de dotarles de un mayor control y autonomía.
El servicio de teleasistencia domiciliaria va más allá de la conocida función de “apretar un botón” y contactar por línea telefónica con un asistente. Así, contempla una serie de servicios añadidos que te contamos a continuación.
Índice de contenidos
Servicios que incluye la teleasistencia domiciliaria
- Llamadas
- Agenda personal
- Asesoramiento y orientación
- Localización geográfica GPS
- Asistencia inmediata en caso de emergencia
- Acceso a otros servicios de ASISPA
Llamadas en el servicio de teleasistencia
Los usuarios y usuarias del servicio de teleasistencia domiciliaria de ASISPA pueden configurar la periodicidad que deseen para recibir llamadas de acompañamiento, apoyo y seguimiento periódico.
Durante estas llamadas, los profesionales de nuestra entidad formados en técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales atienden las necesidades de apoyo y acompañamiento de los mayores en situación de soledad no deseada.
Este tipo de llamada resulta aún más importante en aquellos mayores que, además de vivir solos, no cuentan con un entorno social de amigos o familiares. Hecho que les puede llevar a encontrarse en un mayor riesgo de exclusión y vulnerabilidad.
Gracias a la periodicidad establecida con cada usuario o usuaria, el mayor no necesita pulsar el botón de emergencia para tener una conversación de contacto, sino que es la entidad la que actúa de forma proactiva para beneficio de nuestros usuarios.
Seguimiento de la agenda personal
Otro servicio incluido en la teleasistencia domiciliaria es el seguimiento y recordatorio de la agenda de los usuarios. Desde la toma de medicamentos, hasta las citas al médico o cualquier otra fecha señalada que la persona desee que se le recuerde.
Asesoramiento y orientación
Con el servicio de asesoramiento y orientación telefónica, por un lado, si eres familiar, recibes consejo o asesoramiento a nivel jurídico, social o psicológico sobre cualquier aspecto necesario relacionado con el cuidado del mayor. También te ofrecemos ayuda sobre temas de accesibilidad o técnicas de apoyo.
Por otro lado, los propios usuarios también pueden solicitar este asesoramiento de forma directa a nuestros profesionales con el fin de resolver sus propias consultas.
Localización geográfica GPS
Si se quieres disfrutar del servicio de teleasistencia también cuando se está fuera del domicilio, desde ASISPA recomendamos el uso de dispositivos de teleasistencia móvil. Un equipo ligero y pequeño como el NEMO de GrupoNeat que permite enviar una alarma al usuario como cuando se encuentra en casa.
Si deseas saber más sobre los dispositivos electrónicos de nuestro servicio de teleasistencia haz clic aquí.
Asistencia inmediata en caso de emergencia
Una de las necesidades principales que muestran la mayoría de las personas interesadas en teleasistencia es, además del acompañamiento del que antes hablábamos, la asistencia en caso de emergencias.
Desde el centro de atención de Asistencia de ASISPA ofrecemos un servicio 24 horas los 365 días del año con personal especializado que le presta el apoyo necesario y activa los recursos que pueda necesitar la persona usuaria para la resolución de la emergencia:
- desplazamiento de unidad móvil al domicilio,
- comunicación a familiares,
- custodia de copia de llaves para el acceso al domicilio,
- seguimiento personal hasta que la emergencia esté totalmente resuelta,
- etcétera.
Acceso a otros servicios de ASISPA
Por último, recordar que facilitaremos el acceso de los usuarios del servicio de teleasistencia domiciliaria a los demás servicios de nuestra entidad: residencias, centros de día, ayuda a domicilio, etcétera.
Desde ASISPA esperamos haber resuelto vuestras dudas sobre el servicio de teleasistencia domiciliaria. Te invitamos a compartir con nosotros tus dudas a través de los comentarios. Si quieres mantenerte al día de nuestras novedades, síguenos en nuestras redes sociales: Facebook, Instagram, Linkedin y Twitter.
Recibí promesa de ASISPA de que hoy vendrían a instalarme la ALARMA (botón rojo).
Por favor confirmen si vendrán en lo que queda del día.
O …, cuando podrá ser. GRACIAS.
CARPE DIEM
Estimado Jaime, gracias por contactar con ASISPA. Para cualquier duda sobre nuestros servicios no dude en contactar directamente con nosotros a través del correo comunicacion@asispa.org o en el teléfono 911 950 095. Un saludo
Buenas tardes, me pueden informar sobre el servicio de Teleasistencia Domiciliaria, que tengo que hacer para ponerlo en casa de mi madre que es mayor. Me pueden informar sobre este servicio y de su coste. Un saludo.
Hola Juan Antonio, gracias por escribirnos. Te rogamos que nos mandes un email al correo comunicacion@asispa.org con tus datos y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Un saludo
Buenos días,
TEngo una duda respecto a Teleasistencia. Mis padres han tenido el servicio desde hace años, ahora mi padre ha fallecido, y a mi madre le han reducido su pensión casi a la mitad, además le acaban de conceder el grado III de dependencia. El cobro sigue siendo la misma cantidad que les cobraban. Mi pregunta es, al ser los ingresos menores ¿no baja el pago de teleasistencia?¿Puedo hacer algo al respecto?. Gracias
Hola Leonor, gracias por escribirnos. Te rogamos que nos mandes un email al correo comunicacion@asispa.org exponiendo tu caso. Muchas gracias, un saludo
Buenos días en los próximos días mi madre se va a desplazar a Caceres y quería saber si ustedes tienen Servicio en dicha provincia. Muchas gracias
Mi padre es usuario de teleasiistencia. Yo padezco esclerosis múltiple y no puedo ayudarle a ducharse. Me enviarían una persona varón a ayudarme un día a la semana
Hola Romgon, gracias por escribirnos. Para cualquier solicitud te rogamos que nos escribas a comunicacion@asispa.org
Muchas gracias, un saludo
Buenas tardes soy Isabel acabo de finalizar la formación Teórica de Gestión de Teleasistencia x medio de la Comunidad d Madrid, la cual ahora me.exige que realice unas prácticas de 80 horas no remuneradas.
Se q contáis con este servicio y me encantaría ser parte de vuestro equipo para poder aprender y terminar mi certificación.
Gracias d antemano.
Buenas tardes, envía un correo a formacion@asispa.org para poder gestionarlo. Un saludo.